ITA  EB 10 หน่วยงานมีแนวปฎิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน

รหัส : 4262      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : หลักฐานการรายงานผล ฯ ให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน รอบ 12 เดือน
รายละเอียด :หลักฐานการรายงานผล ฯ ให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน รอบ 12 เดือน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 26-08-2564
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 4263      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : แบบฟอร์มการขอเผยแพร่ข้อมูล รายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน รอบ 12 เดือน
รายละเอียด :แบบฟอร์มการขอเผยแพร่ข้อมูล รายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน รอบ 12 เดือน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 26-08-2564
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 4221      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : รายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน
รายละเอียด :บันทึกข้อความ และรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 14-06-2564
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 4090      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : 1. คู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน
รายละเอียด :1. คู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2564
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 4091      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : 2. คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
รายละเอียด :2. คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2564
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 4093      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : 4. หลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน
รายละเอียด :4. หลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน อาทิ ผ่านระบบหมายเลขโทรศัพท์ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2564
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3913      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : บันทึกข้อความรับทราบการกํากับติดตาม และรายงานสรุปผล การดําเนินการเรื่องร้องเรียนทั้ง 2 ประเภท
รายละเอียด :บันทึกข้อความรับทราบการกํากับติดตาม และรายงานสรุปผล การดําเนินการเรื่องร้องเรียนทั้ง 2 ประเภท รอบการประเมิน 12 เดือน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 03-09-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3853      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : บันทึกข้อความรับทราบการกํากับติดตาม และรายงานสรุปผล ารดําเนินการเรื่องร้องเรียนทั้ง 2 ประเภท ปีงบฯ2563
รายละเอียด :บันทึกข้อความรับทราบการกํากับติดตาม และรายงานสรุปผล การดําเนินการเรื่องร้องเรียนทั้ง 2 ประเภท จํานวน 2 รอบ การประเมิน คือ รอบ 6 เดือน และรอบ 12 เดือน(ไม่แนบรายงานสรุปผลเนื่องจากยังไม่ครบกำหนดในไตรมาส 2 รอบ 6 เดือน)
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 19-05-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3804      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : คำสั่งผู้รับผิดชอบเรื่องร้องเรียน โดยผู้บริหารสูงสุดของหน่วยงานหรือผู้บริหารที่ได้รับมอบอำนาจ
รายละเอียด :คำสั่งผู้รับผิดชอบเรื่องร้องเรียน โดยผู้บริหารสูงสุดของหน่วยงานหรือผู้บริหารที่ได้รับมอบอำนาจ
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 16-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3769      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : หลักฐานช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบหมายเลขโทรศัพท์และผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
รายละเอียด :หลักฐานช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบหมายเลขโทรศัพท์และผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 13-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3780      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : แบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ ของหน่วยงาน เรื่องร้องเรียน
รายละเอียด :แบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ ของหน่วยงาน เรื่องร้องเรียน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 13-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3770      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทั่วไป สสจ.พิจิตร
รายละเอียด :คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทั่วไป สสจ.พิจิตร
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3771      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริต และประพฤติมิชอบ สสจ.พิจิตร
รายละเอียด :คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริต และประพฤติมิชอบ สสจ.พิจิตร
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3772      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : แผนผังขั้นตอนการร้องเรียนของผู้ใช้บริการของหน่วยงาน หรือChart และภาพถ่าย Chart
รายละเอียด :แผนผังขั้นตอนการร้องเรียนของผู้ใช้บริการของหน่วยงาน หรือเป็น Chart ที่ติดบริเวณหน่วยงาน และภาพถ่ายกรณีเป็น Chart
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่
รหัส : 3773      EB : [ 10 ]
หัวเรื่อง : หนังสือรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน
รายละเอียด :หนังสือรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน
กลุ่มงาน/ผู้ประกาศ : กลุ่มงานงานนิติการ / ธนู คลังเพ็ชร
วันที่ปรับปรุง : 12-03-2563
ไฟล์เอกสาร : ดาวน์โหลดไฟล์ที่นี่